نحرص في منصة المهندس زهران على حماية خصوصية الطلبة وأولياء أمورهم. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك تجاهها. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على ما يرد في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما نحتاجه لتقديم الخدمة:
- من جوجل عند تسجيل الدخول: اسمك الكامل، بريدك الإلكتروني، ومُعرِّف جوجل. لا نصل إلى محتوى حسابك على جوجل أبدًا.
- منك مباشرة: رقم الموبايل، المسار (عربي / لغات)، ثم إيصال التحويل عند الاشتراك.
- تلقائيًا: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP (لأغراض الأمان ومنع الاحتيال)، وسجلّ تقدّمك في الدروس.
2. كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك وتمكينك من الدخول.
- تفعيل الاشتراك بعد مراجعة إيصال التحويل.
- إظهار الدروس المناسبة لمسارك.
- التواصل معك بخصوص الاشتراك أو التحديثات المهمّة فقط.
- حماية المنصة ومنع الاحتيال والنسخ غير المشروع.
لا نبيع بياناتك أبدًا لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها للإعلانات.
3. مع مَن نشاركها
نشارك الحد الأدنى الضروري فقط مع مزوّدي الخدمة الذين تقوم عليهم المنصة تقنيًا:
- Google Firebase — لتسجيل الدخول والتحقق من الهوية.
- Supabase (مركز بيانات أوروبا) — لحفظ بيانات الحساب وإيصالات الدفع.
- Vercel — لاستضافة الموقع وتشغيله.
هذه الشركات لا تستخدم بياناتك لأغراضها الخاصة، وتخضع لسياسات حماية بيانات صارمة.
4. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. إذا طلبت حذف الحساب، نحذف بياناتك خلال 30 يومًا، باستثناء السجلات المحاسبية (إيصالات الدفع) التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لمدة مُحدَّدة.
5. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري (قانون رقم 151 لسنة 2020)، لك الحق في:
- الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها.
- تصحيح أي معلومة خاطئة.
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- تصدير بياناتك.
- الاعتراض على أي معالجة لا توافق عليها.
لممارسة أي حق من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
6. الأمان
- كل الاتصالات مُشفَّرة عبر HTTPS.
- كلمات المرور لا تُخزَّن لدينا — التحقق عبر جوجل مباشرة.
- إيصالات الدفع محفوظة في مساحة تخزين خاصّة لا يصل إليها إلا إدارة المنصة.
- الجلسات تنتهي صلاحيتها تلقائيًا بعد 30 يومًا.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتسجيل الدخول وحفظ تفضيلاتك (اللغة، الوضع الداكن). لا نستخدم ملفات تتبع للإعلانات.
8. القُصَّر
معظم طلبة الصف الثاني الثانوي أقل من 18 سنة. استخدام المنصة لمَن هم دون سن الثامنة عشرة يفترض موافقة وليّ الأمر. إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك سجّل دون موافقتك، تواصل معنا وسنحذف حسابه فورًا.
9. تحديثات هذه السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغيير جوهري سنُعلن عنه في الصفحة الرئيسية قبل تطبيقه بـ 15 يومًا على الأقل.
10. التواصل
لأي استفسار يخصّ خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.